Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет принципы и условия, при которых Администрация сайта https://fiatpoint.ru (далее — «Сайт») осуществляет сбор, хранение и обработку информации, предоставляемой посетителями ресурса. Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации, регулирующих вопросы конфиденциальности информации.

Посещая данный ресурс и пользуясь его функционалом (включая заказ услуг по восстановлению турбин Fiat Doblo), пользователь выражает свое полное и безоговорочное согласие с положениями настоящего документа. Если вы не согласны с изложенными условиями, пожалуйста, прекратите использование Сайта.

1. Цели сбора и обработки данных

Оператор собирает информацию о пользователях исключительно с целью обеспечения высокого качества обслуживания и реализации технических функций Сайта. В частности, обработка данных осуществляется для:

1. Установления обратной связи с потенциальным клиентом для уточнения деталей неисправности турбины и расчета стоимости ее восстановления.
2. Оформления заявок на диагностику, ремонт или замену комплектующих для автомобилей Fiat Doblo.
3. Информирования пользователя о статусе выполнения работ, сроках готовности заказа и способах доставки.
4. Улучшения пользовательского интерфейса и контента Сайта на основе анализа поведения посетителей.
5. Рассылки уведомлений об акциях или технических обновлениях, если пользователь дал на это явное согласие.

2. Состав собираемых данных

Под персональными данными в рамках данного документа понимается любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу. Оператор может обрабатывать следующие категории сведений:

1. Идентификационные данные: имя, фамилия (при предоставлении пользователем).
2. Контактные данные: номер мобильного телефона, адрес электронной почты.
3. Техническая информация: данные о модели автомобиля, серийный номер турбины (для корректного подбора запчастей).
4. Автоматически собираемые данные: IP-адрес, файлы cookies, сведения о браузере, время посещения страниц и источник перехода на Сайт.

3. Правовые основания и порядок обработки

Обработка персональных данных осуществляется Оператором на законных основаниях: на базе согласия пользователя, либо в целях исполнения договорных обязательств (например, при заключении договора на ремонт турбины).

Владелец сайта обязуется соблюдать следующие принципы обработки:

1. Законность: обработка данных происходит строго в рамках действующего законодательства РФ.
2. Целеполагание: данные не используются для целей, не совместимых с теми, которые были заявлены при их сборе.
3. Минимизация: собирается только тот объем информации, который действительно необходим для оказания услуги по восстановлению турбин.
4. Актуальность: Оператор принимает меры по обновлению и уточнению данных при необходимости.

4. Хранение и защита информации

Администрация сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. В частности, используются следующие методы защиты:

1. Применение протоколов шифрования данных при передаче через интернет.
2. Ограничение доступа к базе данных сотрудников, которым эта информация необходима для выполнения рабочих задач.
3. Использование сертифицированного программного обеспечения для защиты от внешних кибератак.
4. Регулярный аудит систем безопасности.

Срок хранения данных ограничен временем, необходимым для достижения целей их сбора, либо периодом, установленным законом для бухгалтерского и налогового учета.

5. Передача данных третьим лицам

Оператор гарантирует, что персональные данные не будут переданы третьим лицам без прямого согласия пользователя, за исключением следующих случаев:

1. Передача сведений курьерским службам или транспортным компаниям для доставки восстановленной турбины клиенту.
2. Запросы от уполномоченных государственных органов РФ в рамках исполнения требований законодательства.
3. Привлечение специализированных технических подрядчиков, которые обязуются соблюдать строгую конфиденциальность данных.

6. Использование файлов Cookie

Для повышения удобства навигации по сайту https://fiatpoint.ru используются файлы cookie. Это небольшие фрагменты текста, которые сохраняются в браузере пользователя. Они позволяют:

1. Запоминать предпочтения пользователя и настройки интерфейса.
2. Анализировать трафик с помощью инструментов веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика), что помогает оптимизировать структуру сайта.
3. Обеспечивать корректную работу форм обратной связи.

Пользователь может в любой момент отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.

7. Права пользователя

Каждый посетитель Сайта обладает правом полноценного контроля над своими данными. Вы имеете право:

1. Запросить информацию о том, какие именно ваши данные хранятся у Оператора и каким образом они используются.
2. Потребовать исправления неточных или устаревших сведений.
3. Отозвать свое согласие на обработку данных, что повлечет за собой прекращение их использования (за исключением случаев, когда хранение данных обязательно по закону).
4. Потребовать полного удаления своих персональных данных из базы Сайта.

Для реализации указанных прав пользователю необходимо направить соответствующий запрос на электронную почту или через форму связи, размещенную на Сайте.

8. Изменение настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ без предварительного уведомления пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации на странице https://fiatpoint.ru.

Пользователю рекомендуется периодически проверять данную страницу, чтобы быть в курсе актуальных условий обработки своих данных. Продолжение использования Сайта после обновления Политики означает автоматическое согласие с новыми условиями.

9. Контакты и обратная связь

Если у вас возникли вопросы относительно данной Политики конфиденциальности или вы хотите реализовать свои права на управление персональными данными, пожалуйста, свяжитесь с нами с помощью контактных форм, доступных в разделе «Контакты» на Сайте.